Patrick

18 oktober 2025, gouda

Weer goede service

Paar vervelende reparaties aan mijn auto moesten worden uitgevoerd. Communicatie is duidelijk, dus achteraf geen verrassingen! Zou deze garage iedereen aanbevelen!

Bianca

17 oktober 2025, vernooij

Goede service

Vriendelijk personeel. Goede service. En nog steeds blij en tevreden met mijn auto die ik gekocht heb.

Aat

14 oktober 2025, gouda

Ik voel mij niet serieus genomen

Mijn auto heeft een APK en kleine beurt gehad. Nu staan er op mijn factuur twee zaken waarbij ik een vraagteken zette en heb deze op 14-10 door gegeven aan de balie medewerker. - Ruitensproeier vulling €4,28 . Ik had op 13 -10 mijn reservoir gevuld dus hoezo bijvullen. Als reactie kreeg ik te horen dat de baliemedewerker er vrijdag niet was maar dat dit standaard in de kleine beurt vermeld staat. Hij zou voor volgend jaar een aantekening plaatsen in de computer. Ik was niet blij met dit antwoord. Mij lijkt dat het bedrag met btw aan mij als klant terugbetaald moet worden. -Klein materiaal. Toen ik vroeg wat dit was want in de rekening staan alle gebruikte materialen opgesomd, vertelde de medewerker dat dit standaard in de nota staat omdat de gereedschappen die gebruikt worden slijten en dat dit daarvoor bestemd is. Voor mij een vreemde redenatie want materiaal is wat anders dan gereedschap. Ik heb geen goed gevoel en overweeg om volgend jaar naar een andere garage te gaan. Op dit moment zal ik van Loon carservice niet echt aanraden ondanks dat ik bij de aankoop van mijn occasion goed ben geholpen. Mijn vertrouwen is geschaad.