Melinda

12 december 2025, brussel

Uitstekende en prettige service - kwaliteit op alle vlakken!

Woonachtig in België maar voor mantelzorgen vaak in Heerenveen, kwamm ik niet vaak bij van der Veen. Maar àls ik een probleem heb en in Friesland ben, kom ik bij van der Veen. Ditmaal overtroffen jullie de eerdere ook al goede ervaringen. Flinke pech. Ondanks recent groot onderhoud in België, bleken accu en startmotor volledig stuk. Een niet rijdende auto wanneer je voor mantelzorgen op en neer moet pendelen ook binnen Friesland, is dan helemaal een ramp. Sjoerd stelde me van het begin af aan gerust: ondanks de diverse variabelen -volle planning, leveringstijd onderdelen, beschikbaarheid monteurs- heeft hij er alles aan gedaan en met zijn team om mijn auto toch op tijd klaar te maken zodat ik terug naar België kon. In de tussentijd stelde hij ook een vervangauto ter beschikking. De communicatie verliep heel prettig! Meteen was het al duidelijk, jullie zijn niet alleen goede vakmensen en staan voor kwaliteitsgarantie, ook echte mensen mensen. Ik ben Sjoerd en het team heel dankbaar dat ik toch tijdig naar Brussel terugkon, m'n auto liep weer heel soepel en ik voelde me weer veilig onderweg!! Dikke MERCI!

L.M.

20 juni 2025, heerenveen

Uitstekende ervaring bij Vakgarage Van der Veen in Heerenveen!

Onlangs heb ik via verkoper Richard een prachtige auto gekocht bij Vakgarage Van der Veen, en ik kan niet anders dan mijn enthousiasme delen. Vanaf het eerste contactmoment verliep de communicatie bijzonder soepel en professioneel. Richard nam de tijd om alles duidelijk uit te leggen en dacht echt met me mee. Wat mij vooral opviel, was het vertrouwen dat je direct krijgt in deze garage – en dat vertrouwen wordt volledig waargemaakt. Geen gladde verkooppraatjes, maar oprechte service en transparantie. Je voelt je als klant serieus genomen en gewaardeerd. De auto zelf is in topstaat en voldoet volledig aan mijn verwachtingen. Ik rijd met een grote glimlach rond, mede dankzij de fijne ervaring bij deze garage. Kortom: een absolute aanrader voor iedereen die op zoek is naar een betrouwbare auto en een eerlijke, klantgerichte service. Dankjewel Richard en team Van der Veen!