Vakgarage Douwes

Jans

26 oktober 2025, sappemeer

Geholpen zoals je als klant geholpen wilt worden + iets extra.

Naar Assen gereden om een Fiat 500 te bekijken. Vette pech, er stond geen rode Fiat 500. De verkoper vertelde dat net binnen gekomen was en voor een poetsbeurt was weggebracht. Na een kort overleg met het poetsbedrijf werd de auto voor ons weer teruggehaald, in de tussentijd konden wij genieten van een lekkere bak koffie. Geen vriesdroog koffie, maar vers gemalen bonen. Hoewel we een half uur voor sluitingstijd aankwamen werden we in de gelegenheid gesteld om een proefrit te maken. Bij terugkomst werd, hoewel het sluitingstijd geweest was, rustig de tijd genomen om over de prijs te onderhandelen. Ook de aflevering keuring volgens afspraak, zelfs iets eerder dan aangegeven. Vooralsnog geen ervaring met de service, maar het zou me verbazen als dat ook niet keurig geregeld is.

Robert

18 augustus 2025, haarlo

Goed contact, no nonsens, blij met de auto

Hadden onze zin gezet op een bepaald type VW T-Cross qua opties en vonden hem hier. Hmm 1,5 uur rijden, mail contact met vragen over de auto snel en accuraat beantwoord. In de auto en er heen. Kort proefritje want we wisten al hoe die “reed”. Bloedheet, airco in storing. Zijn van die dingetjes welke een dealer ook niet kan weten, ligt er aan hoe het opgelost wordt. We hadden de tijd, airco getest en opnieuw afgevuld. Deal rond. Door de vakantie periode zou het een week duren mbt de aflever beurt + nieuwe apk. Zelf geen zin qua afstand daar op te wachten. De kosten daarvoor als korting gekregen, auto mee, regelen we zelf. Bedankt, wat een fijne auto!!

Carolien ten Veen

11 augustus 2025, assen

Vriendelijk en goede service

Last minute kon ik nog terecht.