De aankoop van een auto ontbinden

Hoe werkt het ontbinden van de aankoop van een auto?

Het ontbinden van de aankoop van een auto betekent juridisch gezien het terugdraaien van een koopovereenkomst. Je levert de auto weer in en de verkoper betaalt (deels) de koopsom terug. 

Hier is een wettelijke basis voor (geregeld in onder meer artikel 7:17 en 7:22 van het Burgerlijk Wetboek Boek 7 voor de juristen onder ons), waardoor je in sommige situaties de koop kunt ontbinden. De auto moet voldoen aan wat je ervan mocht verwachten. Is dat niet zo, en wordt het probleem niet goed opgelost, dan kan ontbinding van de koop mogelijk zijn. De weg naar het ontbinden van de aankoop van een auto is niet altijd eenvoudig.

Een belangrijke eerste stap, is een poging om het probleem te herstellen. Heeft de auto verborgen gebreken, dan moet de verkoper meestal eerst de kans krijgen om het probleem te herstellen. Lukt herstel niet, weigert de verkoper herstel of gebeurt het niet binnen een redelijke termijn, dan kan ontbinding mogelijk zijn.

Bij ontbinding geef je de auto terug en betaalt de verkoper de aankoopprijs terug. Het is niet ongebruikelijk dat er bij die terugbetaling een verbruiksvergoeding wordt ingehouden, bijvoorbeeld op basis van je gereden kilometers.

Autobedrijf versus particulier

Of je de auto hebt gekocht bij een autobedrijf of van een particulier: de stappen lijken in grote lijnen op elkaar. Je rechten verschillen wel. Bij aankoop bij een autobedrijf heb je als consument wel meer wettelijke bescherming.

Bij particuliere verkoop wordt er meer van jou als koper verwacht en moet je dus beter naar de auto kijken voordat je hem aanschaft. Bij een autobedrijf mag je als consument meer verwachten, bijvoorbeeld dat de auto geschikt is voor normaal gebruik. Een autobedrijf heeft meer kennis van auto’s en moet duidelijke informatie geven over bekende gebreken.

Aankoop van een auto ontbinden in 4 stappen

Het ontbinden van de aankoop van een auto gaat in 4 stappen:

1. Je meldt je klacht bij de verkoper. Doe dit zo snel en compleet mogelijk. Ga niet nog dagen doorrijden met het probleem, maar wacht niet te lang en wees duidelijk.

2. Geef de verkoper de kans om het probleem te herstellen. De verkoper moet meestal eerst de kans krijgen om het probleem te verhelpen, dat is vaak de snelste oplossing voor beide partijen.

3. Stel de verkoper in gebreke. Laat de verkoper (schriftelijk) weten dat je dit probleem opgelost wilt zien. Geef de verkoper ook een deadline, zodat dit niet op de lange baan geschoven kan worden.

4. Ontbind de koop schriftelijk. Kan het probleem niet worden opgelost, ga dan over tot ontbinding van de aankoop.

Het is belangrijk dat je bij al deze stappen schriftelijk bewijs hebt van het doorlopen ervan. Dit geldt als bewijs, als er later discussie ontstaat.

Dit alles geldt overigens voor ernstige gebreken die verborgen waren op het moment van de verkoop. Tref je na aankoop kleine probleempjes aan (een lampje moet vervangen worden, de olie is toe aan verversing, de remblokken zijn bijna versleten), dan kan dat bij normale slijtage horen. 

Ook als je van tevoren op de hoogte was van de gebreken (bijvoorbeeld, je koopt een schadeauto tegen een zacht prijsje, met de bedoeling om het zelf te herstellen), is ontbinding meestal niet mogelijk.

Is er een bedenktijd voor het ontbinden van de aankoop van een auto?

Bij een fysieke aankoop waarbij je een proefrit hebt kunnen maken (bijvoorbeeld een aankoop in de showroom) geldt geen bedenktijd. Je kunt de koop dan niet zonder reden terugdraaien. 

Koop je een auto online bij een autobedrijf, dan geldt meestal 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). Kom je er binnen die 14 dagen achter dat je een auto vol gebreken hebt gekocht, dan mag je hem meestal retourneren zonder reden. Auto’s gekocht per opbod op een veiling zijn hierop een uitzondering.

Bij het ontbinden van de aankoop van een auto die uit de showroom of bij een particulier vandaan komt, heb je dus geen wettelijk vastgelegde bedenktijd. De ontbinding van de aankoop van die auto kan dan alleen gebeuren op basis van problemen met de auto, die van tevoren niet bij jou bekend waren. Bij een online aankoop bij een autobedrijf kun je binnen de bedenktijd meestal zonder reden gebruikmaken van het herroepingsrecht.

Wat zijn de voorwaarden voor het ontbinden van de aankoop van een auto?

Er geldt een aantal voorwaarden als je de autokoop wilt ontbinden. Die voorwaarden zijn:

• De auto voldoet niet aan wat je mocht verwachten - De auto is niet wat de verkoper of de advertentie beloofde. Hij heeft gebreken, mist opties die wel zijn toegezegd, de kilometerstand is teruggedraaid, hij heeft verborgen schade, of vergelijkbare problemen.

• Je hebt de verkoper de kans gegeven om het probleem te herstellen - Voordat je de aankoop van een auto kunt ontbinden, moet de verkoper meestal eerst de kans hebben gekregen om het probleem te herstellen. Er kan een reparatie plaatsvinden, onderdelen vervangen worden, of wat er ook maar nodig is. De herstelplicht van de verkoper, kortom.

• Het herstel schiet tekort of is niet mogelijk - De verkoper kan niet aan zijn herstelplicht voldoen. De schade is te groot, de ontbrekende opties zijn definitief, of het herstel is onvoldoende.

• Het gebrek is ernstig genoeg - Zoals al even benoemd, moet het gebrek wel ernstig genoeg zijn. Gewone slijtage, cosmetische schade of kleine defecten zijn niet genoeg voor een ontbinding.

• Je meldt het probleem op tijd - Je moet binnen ‘bekwame tijd’ een klacht bij de verkoper hebben ingediend. In de praktijk wordt binnen twee maanden vaak als redelijk gezien bij consumentenkoop. Wacht je bijvoorbeeld een half jaar, dan kan dat je positie verzwakken.

• De verkoper heeft een redelijke tijd gekregen om het op te lossen - Je moet de verkoper even de tijd geven om het euvel te verhelpen. Sommige gebreken kunnen niet binnen een week worden opgelost. Ook de verkoper heeft tijd nodig om herstel te regelen.

Voldoe je aan deze voorwaarden en is het probleem nog altijd niet opgelost, dan kan ontbinding van de aankoop mogelijk zijn. En onthoud: leg alle communicatie schriftelijk vast. Zorg ervoor dat je bij een eventuele gerechtelijke kwestie al het bewijs verzameld hebt. Mondelinge afspraken zijn lastiger te bewijzen.

Wat zijn de gevolgen van het ontbinden van de aankoop van een auto?

De gevolgen van het ontbinden van de aankoop van een auto zijn redelijk overzichtelijk. Het belangrijkste gevolg is de daadwerkelijke terugdraaiing van de koop. De auto gaat terug naar de verkoper en de verkoper betaalt de aanschafprijs terug. 

Houd er wel rekening mee dat je niet altijd kunt rekenen op het volledige bedrag; de verkoper kan een gebruiksvergoeding inhouden, omdat je bijvoorbeeld al flink wat kilometers met de auto hebt gereden. Met die kilometers kan de waarde van de auto iets dalen. Dit is overigens geen boete, maar het is een vergoeding voor het tijdelijke voordeel dat je van je auto hebt gehad. 

Een boete is meestal niet aan de orde. Wel kan de verkoper schadevergoeding vragen als de ontbinding onterecht is. Ook kan de verkoper nakoming eisen. Dat betekent dat je de koop toch moet doorzetten.